Mu Host
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Server Time

Regras

Regras do Servidor

Termos de uso do servidor Mu Host

OBRIGAÇÕES DO MU HOST

1. Zelar pela eficiência e efetividade dos servidores do MU HOST, adotando junto aos USUÁRIOS todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento dos mesmos;
2. Fornecer suporte técnico ao USUÁRIO, consistente de informações sobre o servidor e os jogos, na medida do possível;
3. Informar ao USUÁRIO com 24 horas de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que exijam mais de 3 (três) horas de duração, salvo em casos de urgência, assim entendido aquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede (Companhia de energia elétrica, conexão com internet ou problemas de hardware);
4. Manter o servidor no ar durante 99% do tempo (garantia de uptime - média mensal). Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade do Data Center. Erros do USUÁRIO, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado) e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões, e outros casos fortuitos. Caso o servidor fique offline por outros motivos que não os citados acima, o MU HOST garante que nenhum usuário será prejudicado, bonificando posteriormente qualquer atraso na jogabilidade dos jogos;

FICA PROIBIDO AO USUÁRIO

A penalidade para as infrações das condições abaixo pode resultar em suspensão ou término da conta, sem nenhum reembolso de valores contribuídos:br 1. Uso inadequado de bugs no jogo, programas de "hack/cheat", clonagem de itens ou qualquer tipo de bot/macro/auto-click que não seja aprovado para uso no servidor. Todos os aplicativos aprovados para uso se encontram na área de download do site; 
2. Desrespeito com os administradores ou demais jogadores;
3. Ser cúmplice de jogadores mal intencionados e aceitar ajuda ilegal no jogo;
4. Reclamações e/ou críticas ofensivas aos eventos feitos pelos GMs no jogo. Eventos não são obrigações do MU HOST, e sim situações criadas com o intuito de descontrair mais ainda os participantes do jogo. Nenhum jogador é obrigado a participar de um evento, e por isso não tem direito de fazer reclamações;
5. Compartilhar sua conta com amigos, familiar ou qualquer outra pessoa. Duas ou mais pessoas jogando em uma mesma conta gera graves problemas para a segurança da mesma. Possíveis perdas de senha nunca serão vistas como falhas no servidor;
6. Exibir ameaças à equipe do MU HOST, sejam elas de qualquer tipo e em qualquer situação. Toda ameaça será vista como desrespeito e implicará em penalizações graves;
7. Obter contas ou itens de forma ilícita, sejam eles por obtenção de dados da conta ou por negociações fraudulentas, aproveitando-se da ingenuidade ou falta de atenção do outro jogador.

DEVERES DO USUÁRIO

1. Cuidar para que não venha a perder itens em trade, mostrando para estranhos ou ficando muito tempo com o trade, baú ou Chaos Machine abertos arriscando perder os itens em caso de desconexão com o servidor. Inclui-se a perda de itens ocasionada por falta de cuidado com senha. Quaisquer itens que estejam na conta, são de TOTAL responsabilidade do USUÁRIO, não cabendo ao MU HOST oferecer qualquer tipo de garantia quanto à manutenção destes; 
2. Não aceitar ajuda de estranhos em relação a itens ou senha; 
3. Zelar pela segurança de sua senha, não permitindo que outros o vejam digitando-a, e mantendo seu computador livre de spywares e keyloggers, os quais podem fazer vazar sua senha a outros usuários mal intencionados; 
4. Fazer transações financeiras com o MU HOST SOMENTE SE estiver certo de sua ação. Em hipótese alguma o MU HOST reembolsará valores contribuídos caso haja qualquer insatisfação posterior, a respeito da jogabilidade dos servidores ou de perda de dados da conta, assim como itens adquiridos no jogo; 
5. LOGIN E SENHA DE ACESSO: O login e senha do serviço em questão serão criados pelo USUÁRIO durante a abertura da conta no sistema. O USUÁRIO poderá alterar sua senha caso deseje. O MU HOST reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso o MU HOST informará o USUÁRIO a nova senha, exceto se o USUÁRIO estiver com irregularidades no cadastro. O login não poderá ser trocado. A senha poderá ser trocada a qualquer momento pelo próprio USUÁRIO, de forma gratuita; 
6. Manter a conta ativa, por logar no jogo em períodos nunca maiores a dois anos. Contas com inatividade de 24 meses ou mais são automaticamente excluídas do servidor, não tendo direito a reembolso parcial ou integral de contribuições feitas durante o período cadastrado. 

DOAÇÕES

1. Após efetuado a doação para o MU HOST, este valor não poderá ser devolvido, não obrigamos ninguém a fazer doações, e para cada doação, o DOADOR receberá uma bonificação do MU HOST em forma de agradecimento;
2. Jogadores que DOAREM, e após a confirmação e recebimento da bonificação do MU HOST e pedirem estorno ou cancelamento da doação através de depósito bancário ou pelo PAGSEGURO, terá sua solicitação NEGADA, pois o mesmo CONCORDOU com as TERMOS DE USO, caso o mesmo insista, poderá ter sua CONTA no MU HOST banida ou excluída;
3. MU HOST oferece DOAÇÕES a jogadores que conseguirem converter suas HGOLD em HMONEY, essa DOAÇÃO será feita num prazo mínimo de 30 e máximo de 90 dias, a DOAÇÃO é concedida a USUÁRIOS que por mérito PESSOAL conseguindo juntar no mínimo 100 HMONEY, dentro do MU HOST. A MU HOST se reserva no direito de revisar logs dos USUÁRIOS para analisar se todas informações estão de acordo, caso seja identificado alguma irregularidade será aberto um processo para esclarecer. Caso fique provado que o USUÁRIO tenha usado de má fé, ou programas de terceiros, falhas, bugs para conseguir a DOAÇÃO do MU HOST, sua conta e todas as outras acessadas por seu IP nos últimos 30 dias, serão banidas definitivamente do SERVIDOR DA MU HOST.

OBSERVAÇÕES FINAIS

1. O MU HOST reserva-se no direito de alterar qualquer procedimento técnico ou cláusula dos termos referentes aos serviços contratados sem aviso prévio; 
2. Caso haja insatisfação do USUÁRIO quanto ao serviço prestado, o mesmo deverá se retirar de nossos servidores, sem necessidade de avisos e sem direito a qualquer tipo de reembolso, uma vez que todo valor contribuído lhe foi servido enquanto satisfeito com os servidores do MU HOST. 

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